Politique de confidentialité

GENYTRI SARL, 332 boulevard Brahim Roudani, Résidence Ar-Rayhane, 4e étage, n° 17, Maarif, Casablanca, Maroc, est responsable du traitement des données personnelles collectées par ce site, le portail de compte et l’application de bureau Genytri.

Pour les documents de ses propres clients qu’un cabinet, une étude ou une entreprise traite avec Genytri, c’est ce client professionnel qui est responsable du traitement ; Genytri agit pour son compte, comme sous-traitant.

• Compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (conservé sous forme d’empreinte, jamais en clair) ; vos espaces, équipes, rôles et invitations ; vos sessions et appareils connectés.
• Facturation : profil de facturation (nom ou raison sociale, e-mail de facturation, adresse, ICE et identifiant fiscal s’il y a lieu), commandes, factures, solde et limites de dépense. De la carte bancaire, Genytri ne reçoit que la marque et les quatre derniers chiffres ; le numéro complet ne lui est jamais transmis.
• Utilisation : pour chaque demande, le modèle utilisé, le nombre de jetons, le coût et la politique de données appliquée. Ce registre ne contient pas le texte des demandes ni des réponses.
• Contenus : vos documents restent sur votre ordinateur. Pour répondre à une question, l’application envoie au modèle les passages utiles et votre demande. Ils transitent par les serveurs de Genytri jusqu’au modèle, et la réponse revient par le même chemin ; Genytri ne les enregistre pas.
• Données techniques : adresse IP, adresse demandée, navigateur et date, dans les journaux des serveurs.
• Échanges : les messages que vous nous envoyez et nos réponses.

• Créer et sécuriser votre compte, vous connecter, gérer vos équipes et invitations, fournir l’assistant et compter l’usage de votre formule : exécution du contrat.
• Encaisser les paiements, émettre et conserver les factures : obligation légale et contrat.
• Vous envoyer les e-mails du service (vérification de l’adresse, liens de connexion, invitations, rappels d’échéance, alertes de solde) : exécution du contrat.
• Prévenir la fraude et les abus, assurer la sécurité et diagnostiquer les incidents : intérêt légitime de Genytri.
• Répondre à vos demandes : votre demande, et notre intérêt légitime à y donner suite.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Genytri héberge le site, le portail, les serveurs, la base de données et leurs sauvegardes sur sa propre infrastructure. Seules les personnes de Genytri qui en ont besoin y ont accès.

Genytri fait appel à des prestataires techniques pour des opérations précises du service. Chacun ne reçoit que les données nécessaires à son rôle, ne peut les utiliser à d’autres fins et est tenu à la confidentialité. Les passages envoyés aux modèles ne sont jamais accompagnés de vos coordonnées.

Genytri peut enfin communiquer des données aux autorités qui les demandent dans un cadre légal.

Les données du compte et de facturation restent sur l’infrastructure de Genytri. Pour répondre à vos demandes, les passages envoyés aux modèles peuvent être traités hors du Maroc. Ce transfert est nécessaire à la fourniture du service que vous demandez et reste encadré par les engagements contractuels de Genytri avec ses prestataires.

• Compte, espaces, équipes et registre d’utilisation : tant que le compte existe.
• Factures, commandes et profil de facturation : dix ans, durée légale comptable.
• Liens de vérification et de connexion : quelques minutes à 48 heures ; invitations : 7 jours.
• Journaux techniques des serveurs : un an au plus.
• Échanges avec nous : trois ans après le dernier échange.

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et au RGPD pour les personnes qui résident dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données lorsque le RGPD s’applique. La suppression du compte efface vos données, sauf celles que la loi oblige à conserver, comme les factures.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@genytri.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, cndp.ma).

Ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas l’audience. Le portail de compte et la page de connexion utilisent seulement les cookies nécessaires à la connexion et au maintien de votre session ; ils ne servent ni à la publicité ni au suivi, et n’appellent donc pas de consentement.

Pour toute question sur vos données personnelles : contact@genytri.com, ou par courrier à GENYTRI SARL, 332 boulevard Brahim Roudani, Résidence Ar-Rayhane, 4e étage, n° 17, Maarif, Casablanca, Maroc.